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Nós fazemos história
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.
Temos orgulho de compor um grupo reconhecido por seus clientes pela qualidade e pela tradição. Em 2019, completamos 60 anos com a certeza de que todos os nossos clientes fizeram parte desse crescimento e de todas as conquistas junto conosco. Esse prestígio é merecido e nos deixa com a vontade de crescer ainda mais. Temos uma trajetória focada no constante aprimoramento através de pesquisas e do desenvolvimento de novas tecnologias. Tudo isso, é claro, com o máximo respeito pelo meio ambiente e apreço pelos nossos recursos naturais. Isso reflete nossa preocupação em oferecer o nosso melhor não só para o consumidor, mas para todo o planeta. Nossos valores estão presentes em todas as nossas fábricas e lojas espalhadas pelo Brasil inteiro. Ao longo dos anos, construímos uma base sólida e estabelecemos novos limites conforme crescemos. E agora, aos 60 anos, queremos expandir esses limites.
Missão
Em harmonia com a comunidade e o meio ambiente, buscamos excelência nos mínimos detalhes em produtos e serviços para superar expectativas e entregar as necessidades dos clientes.
Visão
Nosso objetivo é ter reconhecimento nacional e internacional pelo modelo de gestão, crescimento, solidez e diversificação dos negócios com excelência nos processos, produtos e serviços, zelando por resultados e satisfação aos clientes.
Nossos Valores
CLIENTES
Concentrar esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos;
COLABORADORES
Respeito à pessoa acima de tudo. Desenvolver a autoestima, espírito de cooperação e trabalho em equipe;
COMUNIDADE
Conviver harmoniosamente com a comunidade, preservando suas origens, costumes, cultura e o meio ambiente;
FORNECEDORES
Estreitar as parcerias para, juntos, alcançarmos excelentes níveis de competitividade;
CRESCIMENTO
Avançar continuamente após sentir a firmeza do passo anterior;
LUCRO
O lucro é vital e necessário para perpetuar a vida da empresa. É fonte básica para novos investimentos, geração de empregos, segurança e bem-estar social dos acionistas e colaboradores.
Qualidade
O Grupo Herval, em sua essência, teve seu crescimento e evolução com base em princípios bem fundamentados que, ao longo dos anos, foram integrados e traduzidos em práticas.
- Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP);
- Parceria com a Associação Gaúcha para Qualidade (AGQ);
- Em 2000, a Herval efetivou seu Comitê da Qualidade;
- Sistema de Gestão da Qualidade Herval (Norma ISO 9001);
- Atende à portaria 35/2021 e 75/2021, sendo o Grupo Herval uma das empresas pioneiras em manter os produtos em conformidade com essas diretrizes.
Política da Qualidade
O Grupo Herval possui uma Política da Qualidade estabelecida para direcionar as práticas cotidianas. Prezamos por uma comunicação clara para garantir a compreensão entre todos os parceiros e colaboradores da instituição. Com nossa Política da Qualidade, promovemos uma análise crítica dos indicadores de desempenho, buscando alcançar os objetivos organizacionais e evolução junto aos processos. A base para isso está nas seguintes premissas:
1
Fica expresso que todos os Colaboradores do Grupo Herval têm o compromisso de pensar e agir de acordo com os mais altos padrões de qualidade e produtividade, com ética, responsabilidade e foco no resultado; agregando valor à marca, aos produtos e serviços que destinamos aos nossos clientes e à comunidade;
2
Os clientes: conosco, ativos e satisfeitos;
3
Os colaboradores: integrados, engajados e provedores de soluções;
4
Alianças e provedores: estreitar parcerias para juntos alcançarmos excelentes níveis de qualidade e competitividade;
5
Meio ambiente e comunidade: preservação, respeito e harmonia;
6
Melhoria, saúde, segurança e sustentabilidade: compromisso de todos;
7
Requisitos aplicáveis: assegurar o atendimento a requisitos de clientes e demais partes interessadas;
8
Visão permanente: Pesquisar, investir e inovar!
Nossos Programas de Melhoria
Hervalorizando
Criado em 2001, o Hervalorizando é um programa que visa a valorização pessoal, profissional e financeira dos nossos colaboradores. Basicamente, é um canal aberto para recebermos sugestões de melhorias para qualquer setor, área ou departamento da empresa. O programa incorpora a cultura do Grupo Herval como um canal aberto cada vez mais utilizado pelos colaboradores.
Grupo Zero
É um grupo de colaboradores do Grupo Herval criado com o intuito de minimizar, eliminar ou reaproveitar os resíduos gerados na empresa e disseminar conceitos e práticas relacionadas à gestão de rotinas ambientais.
Times da Qualidade
Este programa abrange o escopo certificado pela norma ISO 9001. Os envolvidos podem atuar por designação ou iniciativa nos Times de Melhoria. Têm como objetivo utilizar os conhecimentos para participar e auxiliar na análise de problemas na sua área de atuação.
Forças-tarefa
É a união de esforços de uma equipe de trabalho com a finalidade de buscar soluções para problemas específicos. Visa reduzir despesas, evitar o desperdício ou melhorar as condições e os procedimentos de trabalho em qualquer setor ou departamento da empresa.
Benchmarking/ Visita Empresarial
A empresa está aberta à visitação mediante aprovação. Sendo a visita voltada aos nossos clientes, fornecedores, entidades de ensino, funcionários, familiares de funcionários, acionistas, comunidade, entre outros. Visa disseminar informação a respeito do Grupo Herval aos diferentes públicos para agregar valor e reconhecimento à nossa marca e aos nossos produtos e serviços destinados à comunidade.
Tecnologia e Inovação
Promovemos viagens pelo Brasil e ao exterior para participação em grandes feiras e visitas em empresas com o objetivo de conhecer novos produtos, máquinas e equipamentos com tecnologia de ponta, buscando alternativas e soluções para o Grupo Herval. Aderimos métodos de integração e fomento à inovação em produtos e processos, trabalhando em áreas de gestão, engenharia, pesquisa e desenvolvimento.
Responsabilidade social, ambiental e cadeia de custódia
Em 2019, conquistamos a certificação FSC (Forest Stewardship Council), que consiste no atendimento de toda cadeia de custódia e fornecimento dentro do conceito de remanejo florestal, evidenciando a origem dos insumos.
O Grupo Herval atende à legislação e zela por boas práticas na cadeia de fornecimento junto a parceiros comprometidos com essa filosofia.
As Espumas de PU e os produtos Herval recebem selo com conceitos ecologicamente corretos.
Tais práticas são frutos do comprometimento pelo meio ambiente, tendo reconhecimento pela ONU (Organização das Nações Unidas) em 1998, devido ao sistema de produção de Espuma PU, utilizando sistemas que limitam a emissão de gases CFC (cloro flúor carbono), que agridem a camada de ozônio. Além de dispositivos e técnicas produtivas que minimizam a geração de resíduos, mantém constantes iniciativas para conscientização dos colaboradores e a comunidade para a destinação e processamento adequado dos resíduos gerados, tanto no âmbito fabril quanto no familiar. Adota práticas de responsabilidade social, atendendo a grande gama de requisitos da norma AS 8000 (responsabilidade social), além de manter iniciativas culturais como banda marcial, grupo vocal, além de uma ampla estrutura para promoção de atividades culturais e desportivas.
Mantém rotina de acompanhamento e gestão de resíduos, visando administrar e minimizar os impactos, bem como manter a responsabilidade perante o meio ambiente.
